從衝突到凝聚

挫折是東山再起的契機

衝突不可避免——在工作、社會、家庭都是如此。衝突的主要原因往往源自於誤解和未實現的期望。

五大類衝突包括：人際衝突、職場衝突、自我衝突、團體與社會衝突、國際衝突。所有這些衝突都與我們息息相關，包括國際衝突。

本課程提供一套通用的工具，幫助您將分歧轉化為團結。學習建設性衝突的藝術：認真傾聽、假定對方的善意，並始終維護對方的尊嚴。您將學會如何調解爭端，並將摩擦轉化為創新和深化連結的來源。在亞洲注重和諧的文化中，這些技能至關重要。歸根究底，衝突本身並非問題所在，關鍵在於如何處理衝突。

對於領導者和人力資源從業者而言：這是建立韌性強、凝聚力高的團隊以及建立更牢固的人際關係的必備指南。